Blocage BIOS Fujitsu Esprimo P556 après une mise à jour Windows ? Voici la solution

Il y a quelques jours, Le QG Numérique est intervenu chez un client dont le PC Fujitsu Esprimo P556 ne démarrait plus du tout. L’ordinateur restait bloqué sur le logo Fujitsu, sans possibilité d’accéder au BIOS, ni à Windows. La situation semblait critique et la carte mère était suspectée d’être hors service. Mais avant de la déclarer définitivement HS, nous avons tenté une dernière manœuvre de récupération...

Depuis juin 2025, de nombreux utilisateurs de PC Fujitsu Esprimo P556 ou Fujitsu E85+ signalent un blocage complet au démarrage de leur ordinateur. L’écran reste figé sur le logo Fujitsu, impossible d’entrer dans le BIOS avec la touche F2, et le système ne démarre plus du tout.

Ce dysfonctionnement apparaît après l’installation de la mise à jour Windows KB5060533 sur Windows 10 ou 11.

📌 Symptômes typiques :

• Écran figé sur le logo Fujitsu au démarrage

• Accès impossible au BIOS (même avec F2)

• Aucun chargement de Windows

• Clavier parfois non reconnu

La mise à jour KB5060533 contient une modification du DBX (revocation list) du Secure Boot. Cette base de données, qui empêche l’exécution de firmwares compromis, est stockée dans la puce UEFI de la carte mère.

Sur certaines cartes mères Fujitsu (notamment D3400-A11 GS4), cette mise à jour fait déborder la mémoire interne réservée au DBX, ce qui corrompt le firmware UEFI. Résultat : le BIOS devient instable, voire inutilisable.

📅 BornCity confirme : plus de 20 cas recensés

Plusieurs entreprises et utilisateurs signalent un briquage massif de PC Fujitsu. Un technicien allemand déclare avoir vu « plus de 20 P556 briqués en 3 jours ».

Des témoignages indiquent que le TPM (Trusted Platform Module), activé par défaut, entre en conflit avec cette nouvelle DBX. Certains ont pu redémarrer uniquement en désactivant le TPM.

🛠️ Matériel nécessaire :

• Une clé USB formatée en FAT32

• Un autre PC pour télécharger les fichiers

• Le BIOS officiel Fujitsu pour la carte D3400-A11 GS4 (ou autre si c'est un autre model, voir étiquette dessus)

📆 À télécharger sur : support.ts.fujitsu.com ou sur d'autre site car c'est assez compliqué à trouver

Recherchez la carte mère D3400-A11, puis :

• Téléchargez l’archive contenant le BIOS

• Décompressez-la sur la clé USB

⏰ Démarche :

1. Débranchez complétement le PC et déchargez complétement le reste d'électricité avant de mettre les mains dedans
2. Déplacer le cavalier des PINS FRONT PANEL sur les pin Recovery BIOS (près de la puce du BIOS) d'une broche vers la gauche à l'extérieur).
3. Branchez la clé sur le PC Fujitsu éteint (port USB à l'arrière)
4. Allumé le PC
5. Après 1 à 2 minutes, le message « Restaurer avec succès » devrait apparaître
6. Refaite le Point 1 et remettre correctement le cavalier du point 2 puis vous pouvez maintenant rebooter le PC

Basé à Surville (27) près de Louviers, QG Numérique intervient dans tout l’Eure pour :

• Réparer les BIOS corrompus

• Restaurer les PC Fujitsu P556 / E85+

• Mettre à jour ou remplacer votre carte mère

📞 Contactez-nous pour une intervention rapide à domicile ou en atelier.